LEGAL REFERENCE

7u777 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কঠোর সুরক্ষা নিয়মের মাধ্যমে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash এবং Nagad লেনদেনের গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি
7u777 7u777 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে এই চ্যানেলগুলি ব্যবহার করুন।...

লাইভ চ্যাট লবি থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা অধিকার সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবির উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকন ক্লিক করে...
বিশ্বস্ত পরিচালনা

কেন 7u777 গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ এবং প্রয়োগযোগ্য

আমরা গোপনীয়তা নীতিটি নিয়মিত আপডেট করি যাতে নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি, নিরাপত্তা প্রযুক্তি এবং স্থানীয় আইনি পরিবর্তনগুলি প্রতিফলিত হয়। এই পৃষ্ঠাটি শেষ পর্যালোচনা করা হয়েছিল এই মাসে এবং প্রতিটি বিভাগ আমাদের বর্তমান ডেটা...

বর্তমান ডেটা ম্যাপ

আমরা ঠিক কী তথ্য সংগ্রহ করি তা এই পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত করেছি — অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন ডেটা, লেনদেনের বিবরণ, ডিভাইস আইডি এবং লগইন ইতিহাস। প্রতিটি ডেটা প্রকার কেন সংগ্রহ করা হয় সেটাও ব্যাখ্যা করা আছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন এটি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নাকি সেবার গুণমান উন্নত করার জন্য।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সমস্ত পেমেন্ট ডেটা — bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ — ট্রানজিট এবং রেস্ট উভয় অবস্থায় এনক্রিপ্ট থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করা হয় যাতে আমাদের টিম কখনো প্লেইন টেক্সটে দেখতে না পারে এবং সেশন টোকেন প্রতি ঘণ্টায় রিফ্রেশ হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ম

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং স্লট বা লাইভ টেবিল চালাতে প্রয়োজন। কোনো মার্কেটিং বা বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্মকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দিই না এবং আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই শেয়ারিং পর্যালোচনা করতে পারেন।

স্থানীয় আইন সম্মতি

আমরা আপনার ডেটা বাংলাদেশের গোপনীয়তা প্রত্যাশা এবং স্থানীয় নিয়মের সাথে সামঞ্জস্য রেখে পরিচালনা করি। প্রতিটি ডেটা প্রসেসিং কার্যক্রম আপনার সম্মতি বা চুক্তি পূরণের উপর ভিত্তি করে এবং আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার বা ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাক্সেস এবং কন্ট্রোল

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারবেন এবং মার্কেটিং ইমেইল, পুশ নোটিফিকেশন বা SMS বন্ধ করতে পারবেন। আপনার সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট করার বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টে পাঠান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবো।

নিয়মিত নীতি আপডেট

এই গোপনীয়তা নীতিটি প্রতি তিন মাসে পর্যালোচনা করা হয় এবং যখনই নতুন পেমেন্ট পার্টনার যুক্ত হয় বা নিরাপত্তা প্রযুক্তি আপগ্রেড হয় তখন আপডেট করা হয়। যেকোনো পরিবর্তন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা লবিতে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো যাতে আপনি সবসময় অবগত থাকেন।

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য ডকুমেন্টের সাথে কীভাবে সংযুক্ত

7u777 এর সমস্ত আইনি ডকুমেন্ট — গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং পেমেন্ট নিয়ম — একসাথে আপনার অধিকার এবং আমাদের প্রতিশ্রুতি বর্ণনা করে। এই পৃষ্ঠাটি নির্দিষ্টভাবে ডেটা সংগ্রহ এবং গোপনীয়তা সুরক্ষার উপর...

01

শর্তাবলীর সাথে

গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে আমরা কী ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন, আর শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন এবং কোন আচরণ গ্রহণযোগ্য। উভয় ডকুমেন্টই আপনার অধিকার রক্ষা করে এবং একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ ছবি পাবেন। যদি শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতির মধ্যে কোনো বিরোধ থাকে, গোপনীয়তা নীতি ডেটা বিষয়ে প্রাধান্য পাবে।

02

কুকি নীতির সাথে

কুকি নীতি বিস্তারিতভাবে বলে আমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি — সেশন, অ্যানালিটিক্স বা মার্কেটিং — এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন। এই গোপনীয়তা নীতি কুকি ডেটা সহ সমস্ত ডেটা সংগ্রহের আইনি ভিত্তি ব্যাখ্যা করে। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে আপনাকে ব্রাউজার ট্র্যাকিং সম্পূর্ণ বুঝতে সাহায্য করে।

03

পেমেন্ট নীতির সাথে

পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রসেসিং, ফি এবং সময়সীমা কভার করে, আর গোপনীয়তা নীতি সেই পেমেন্ট ডেটা কীভাবে স্টোর এবং সুরক্ষিত রাখি তা ব্যাখ্যা করে। উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে বুঝবেন কীভাবে আপনার অর্থ এবং লেনদেনের তথ্য উভয়ই সুরক্ষিত।

04

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সাথে

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠা পাসওয়ার্ড শক্তি, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং লগইন সতর্কতার ব্যবহারিক পদক্ষেপ দেয়, আর এই গোপনীয়তা নীতি নিরাপত্তা লগ এবং ডিভাইস ডেটা কীভাবে রাখি সেটা বর্ণনা করে। উভয়ই আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে একসাথে কাজ করে।

05

প্রোমো শর্তের সাথে

প্রোমো শর্তাবলী অফারের নিয়ম এবং ওয়েজার প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করে, আর এই গোপনীয়তা নীতি বলে আপনার প্রোমো কার্যকলাপ এবং বোনাস হিস্ট্রি কীভাবে রেকর্ড করি। আপনার বোনাস ডেটা আপনার সামগ্রিক অ্যাকাউন্ট তথ্যের অংশ এবং একই গোপনীয়তা সুরক্ষা পায়।

06

দায়ী গেমিং পৃষ্ঠার সাথে

দায়ী গেমিং পৃষ্ঠা আপনাকে নিজের সীমা নির্ধারণ এবং বিরতি নিতে সাহায্য করে, আর এই গোপনীয়তা নীতি সেই সীমা ডেটা এবং সেশন হিস্ট্রি কীভাবে স্টোর করি তা ব্যাখ্যা করে। আপনার স্ব-ব্যবস্থাপনা সেটিংস ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র আপনি এবং সাপোর্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

07

যোগাযোগ পৃষ্ঠার সাথে

যোগাযোগ পৃষ্ঠা সাপোর্ট চ্যানেল এবং প্রতিক্রিয়া সময় তালিকাভুক্ত করে, আর এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে সাপোর্ট কথোপকথন কীভাবে লগ এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার সাপোর্ট মেসেজগুলো গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

7u777 পোর্টালে গোপনীয়তা-সচেতন কার্যাবলী

আমরা লবিতে এমন বৈশিষ্ট্য যুক্ত করেছি যা আপনাকে নিজের গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ করতে দেয় এবং স্বচ্ছতা বাড়ায়। অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস লগ ইন...

লগইন হিস্ট্রি ভিউ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিরাপত্তা ট্যাবে ক্লিক করুন এবং আপনার গত ত্রিশটি লগইন দেখুন — ডিভাইস প্রকার, আইপি অবস্থান এবং সময়সীমা সহ। কোনো অচেনা সেশন দেখলে আপনি এক ক্লিকে সমস্ত ডিভাইস লগ আউট করতে পারবেন এবং অবিলম্বে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।

ডেটা ড্যাশবোর্ড

প্রোফাইল মেনুর ডেটা ড্যাশবোর্ড বিভাগে আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্যের সারাংশ দেখুন — অ্যাকাউন্ট বিবরণ, পেমেন্ট ইতিহাস, গেম পছন্দ এবং যোগাযোগ লগ। প্রতিটি বিভাগের পাশে এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার বোতাম আছে যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কী রাখবেন এবং কী সরাবেন।

কমিউনিকেশন সেন্টার

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের কমিউনিকেশন বিভাগে আপনি নির্ধারণ করুন কোন ধরনের বার্তা পেতে চান — প্রোমো ইমেইল, লেনদেনের SMS, পুশ নোটিফিকেশন বা নিউজলেটার। প্রতিটি চ্যানেল আলাদাভাবে টগল করা যায় এবং আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

তৃতীয় পক্ষ অনুমতি

সেটিংসে ইন্টিগ্রেশন ট্যাবে গিয়ে দেখুন কোন পেমেন্ট প্রসেসর বা গেম স্টুডিও আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করছে। প্রতিটি অনুমতির বিবরণ পড়ুন এবং প্রয়োজন না হলে যেকোনো ইন্টিগ্রেশন প্রত্যাহার করুন। আমরা শুধু অপরিহার্য প্রসেসরগুলোই ডিফল্ট অনুমতি রাখি।

সেশন কন্ট্রোল

লবির উপরের ডানদিকে ডিভাইস আইকন ক্লিক করে আপনি বর্তমানে কোন ডিভাইসে লগ ইন আছেন তার তালিকা দেখুন — মোবাইল, ডেস্কটপ বা ট্যাবলেট। প্রতিটি সেশন আলাদাভাবে লগ আউট করুন বা সবগুলো একসাথে বাতিল করুন যদি মনে করেন অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ঝুঁকিতে আছে।

পাসওয়ার্ড ম্যানেজার

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাসওয়ার্ড ট্যাবে আপনার পাসওয়ার্ড শক্তি চেক করুন এবং প্রয়োজনে পরিবর্তন করুন। আমরা সুপারিশ করি প্রতি তিন মাসে পাসওয়ার্ড আপডেট করতে এবং একটি শক্তিশালী ১২ অক্ষরের সংমিশ্রণ ব্যবহার করতে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পর সমস্ত ডিভাইস অটোমেটিক লগ আউট হয়ে যায় নিরাপত্তার জন্য।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

সমস্ত bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য ট্রানজিট এবং রেস্ট উভয় অবস্থায় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না শুধুমাত্র লেনদেনের ID এবং পরিমাণ রাখি যা প্রয়োজনীয় নিরীক্ষার জন্য। প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত পরিচয় পরীক্ষা চলে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যা আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন চালাতে লাগে। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি সমস্ত অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ দেখতে এবং অপ্রয়োজনীয়গুলো বাতিল করতে পারবেন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ড্যাশবোর্ড বিভাগে গিয়ে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা করুন। আপনি যেকোনো বিভাগ — অ্যাকাউন্ট বিবরণ, পেমেন্ট হিস্ট্রি, গেম লগ — এক্সপোর্ট করে JSON বা CSV ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ সাপোর্টে পাঠান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি লিংক পাঠাবো।

আমরা আপনার গত নব্বই দিনের লগইন কার্যক্রম রাখি নিরাপত্তা নিরীক্ষার জন্য — প্রতিটি সেশনের সাথে ডিভাইস প্রকার, আইপি অবস্থান এবং টাইমস্ট্যাম্প। নব্বই দিন পরে পুরোনো লগ অটোমেটিক মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিরাপত্তা ট্যাবে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় বর্তমান লগ দেখতে এবং সন্দেহজনক সেশন রিপোর্ট করতে পারবেন।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং প্রোফাইল ডেটা ত্রিশ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আমরা শুধু লেনদেনের সারাংশ রাখি আইনি নিরীক্ষার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় কিন্তু আপনার নাম বা যোগাযোগ বিবরণ সরিয়ে ফেলি। আপনি ত্রিশ দিনের মধ্যে মত পরিবর্তন করে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারবেন, এরপর ডেটা স্থায়ী মুছে যায়।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কমিউনিকেশন সেন্টার বিভাগে আপনি প্রতিটি বার্তা ধরন আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রোমো ইমেইল বন্ধ করুন কিন্তু পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সতর্কতা চালু রাখুন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। প্রতিটি পছন্দ তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনি যেকোনো সময় আবার পরিবর্তন করতে পারেন।

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি প্রতি তিন মাসে পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি, নিরাপত্তা প্রযুক্তি বা স্থানীয় আইনি পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপডেট করি। যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লবিতে একটি নোটিফিকেশন পাঠাবো যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় যাতে আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করতে পারেন। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো সাপোর্ট থেকে অনুরোধ করলে পাওয়া যায়।